El Telefono Como Instrumento Para Engañar En Multipropiedad
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MULTIPROPIEDADCuando veo cómo las empresas españolas están gestionando su marketing telefónico me viene a la mente la historia de aquella cosa que comenzó hace más de quince años llamada multipropiedad. La falta de profesionalidad y de ética practicada por las empresas más prominentes del sector llegó al extremo de que actualmente se trata de una actividad extensamente desprestigiada, que además ha tenido que cambiar hasta de denominación. Ahora se hacen llamar ‘vacaciones a tiempo compartido’. A priori no parecía mala idea comprar por un precio módico el derecho a disfrutar de tres semanas al año de vacaciones en un apartamento de semilujo en cualquier lugar del mundo. Por alguna razón desarrollaron la idea en nuestro país un hatajo de caraduras. Vender las virtudes de la fórmula no era suficiente y había que engatusar a la gente con ofertas que encubrían sus verdaderas intenciones: invitaciones a salidas o veladas con un ambiente coactivo en el que no quedaba más remedio que firmar en términos en los que parecía casi imposible retractarse. Críticas y denuncias comenzaron un goteo que con el paso del tiempo generó un torrente de desprestigio merecido hacia un negocio cuando menos polémico. Lo que podía haber sido una alternativa de ocio para la clase media se convirtió en una operación para intrépidos o para parientes de Forrest Gump.Llevan camino parecido los del marketing telefónico, con la diferencia de que en este caso los líderes en falta de respeto son compañías de primera fila. Llaman un día sí y otro también. Frecuentan la franja horaria emplazada entre las 13,30 y las 16,30 e insisten en querer hablar con quien no quiere hablar con ellos. Dicen llamar de parte de empresas de toda solvencia: Telefónica, Ya.com, AIG, Citigroup, Mastercard, Tele 2… Leer la entrada completa.
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